Интернет-магазин Stylus

Интернет-магазин Stylus

1.4
Закроется через 2 час. 20 мин.
Перейти на официальный сайт stylus.ua
Описание

Интернет-магазин «Стилус» представлен на рынке с 2008 года, и за время своего существования успел воплотить мечты десятков тысяч покупателей, а большинство из них стали постоянными клиентами.

На stylus.ua вы найдете буквально все: от мультиварки до билета на концерт, от смартфона до палатки, от электросамоката до кастрюли. Здесь собраны лучшие товары из электроники, носимой техники, бытовых устройств. В магазине представлено более 320 000 наименований аудио/видео и цифровой техники, мелкого и крупного бытового оборудования, книг, товаров для детей и всего, что пригодится в каждом доме. Благодаря удобному онлайн-поиску можно быстро найти подходящий товар по желаемой цене.

Интернет-магазин «Стилус» предлагает широкий ассортимент продукции, доступные цены, быструю доставку и качественный сервис. Каждый покупатель получает сервисную поддержку, включая гарантийное и послегарантийное обслуживание: от простейших поломок до случаев высокой категории сложности.

Телефон
+38 (044) 364-... — показать +38 (067) 474-... — показать +38 (050) 474-... — показать +38 (063) 874-... — показать
Сообщите, что нашли номер на Зуне — компании работают лучше, если знают, что вы можете повлиять на их рейтинг Дозвонились?
Спасибо!
Адрес
Метро:
до м. Лукьяновская — 0.7 км
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
Время работы
Пн-Пт: 10:00—20:00; Сб: 10:00—19:00; Вс: 10:00—18:00
Официальный сайт
Страница в соцсетях
Сертификаты и документы

Другие магазины, которые мы рекомендуем

30 фотографий из Instagram

Написать отзыв Редактировать отзыв

Отзывы об интернет-магазине Stylus

1.4
  /  70 оценок
Оцените место
Укажите ваше имя
Отменить
Все отзывы 93
Сортировать:
  • 1
    Сергій! 1 июля 2020 в 12:31
    Недостатки
    Зло їх найбільший недолік!
    Комментарий
    Звертаюся до вас як обдурений покупець горе інтернет-ресурсу stylus.ua. І твердо заявляю. Ніколи нічого не купляйте на цьому сайті і будете спати спокійно.
    Це я зрозумів на власному досвіді, і хочу їм поділитися з усіма вами.

    Мені потрібно було придбати обладнання, бойлер «Gorenje» на 150 літрів з патрубками на 3/4 дюйма. Воно вже знято з виробництва і в Україні, за даними офіційного представника, є в залишку1—2 екземпляри. Декілька магазинів спочатку прийнявши замовлення від мене,вимушені були відмовити з причини відсутності даного товару.

    5 червня дане обладнання я знайшов на сайті stylus.ua. І він мені не відмовив. Та ще й дав чудову ціну, та ще й безкоштовну доставка. Я був у захваті і зробив замовлення. Обладнання пообіцяли доставити мені 12 червня, запропонувавши оплатити гроші кур’єру.

    Враховуючи, що магазин stylus.ua, адресу якого вказано на їхньому сайті, знаходиться не далеко, я вирішив зробити оплату безпосередньо «Продавцю». В магазині з вивіскою «stylus» я вніс гроші в касу, отримавши чек з талоном-замовлення. Після чого почав чекати замовлення. В зазначений день товар не було доставлено, хоч я чекав на нього цілий день, разом з своїми помічниками (товар не габаритний, вагою майже 70 кг). Доставили його мені наступного дня, у п’ятниці, майже о 18 годині(!). Доставка тільки до під’їзду. Товар важкий, мої помічники вже розійшлися, кур’єр поспішає, і я був вимушений поставити його у невеличку комірку, при цьому ще й попросити допомоги у кур’єра. Відкривши верхню кришку коробки я побачив всередині бойлер, а на етикетці упаковки, назву марки обладнання яке я замовляв. Все, начебто у нормі. І у разі чого, попереду є дві неділя на його повернення або заміну. Але мені дуже потрібний саме такий бойлер. Я його так довго шукав. Ця ніч була останньою коли я спав спокійно.
    Кінець позитиву у цій історію.

    Наступного дня я все ж таки вирішив перевірити важливу деталь мого бойлеру – розмір його патрубків. Приємно було, що вони розташовувалися у верхній частині коробки. І відкривши її кришку я їх одразу побачив. Один із них мав незначне відхилення від вертикалі на відміну від іншого. Це мене трошки засмутило. Сфотографувавши цю особливість я вирішив з’ясувати наскільки ця особливість відповідає нормі у офіційного представника виробника даного обладнання відправивши йому звернення з фото. Відповідь була однозначна. Так бути не повинно, і запропонували мені звернутися до сервісного центру. Враховуючи те, що виданий мені гарантійний талон Виробника не містив жодної інформації про Продавця, я звернувся на гарячу лінію stylus.ua. Почалися довгі перемовини, в результаті яких мені було запропоновано з цим питанням звернутися на електрону пошту сайту. Потім почалася довга переписка. Відповідач ніяк себе не ідентифікував, крім як info@stylus.ua. Все було направлено на те, щоб потягнути час и спровокувати мене відкрити упаковку і скористатися отриманим товаром (зробити фото, перевернути «з ніг на голову, включити, виключити, будь що), тим самим зробити все, щоб було більше претензій до мене, а не до Продавця. Така стратегія у цього сайту. Я почав розуміти це, і залишив товар у тому вигляді і місці де я його отримав. Також, я почав уважно розглядати документи які я отримав у касі, і зрозумів що це прості папірці. Поясню чому. На врученому мені «чеку» до талону-замовлення була відсутня будь-яка інформація про продавця, крім напису stylus.ua, але була присутній такий напис «талон замовлення не являється документом фіскальної чи податкової звітності, а є частиною договор публічної оберти»(!!!). Сам талон-замовлення також не містив ніякої інформації про продавця і не був підписаний ні одною із відповідальних його осіб. Крок продуманий заздалегідь, щоб не дати Покупцю ніяких шансів на претензію.
    Їду в магазин, прямісінько в касу, прошу видати мені документи від Продавця згідно моєї оплати. Повне ігнорування, хіба що рекомендують звернутися до співробітника за стійкою видачі товару. Звертаюся. Працівник відводить очі і повідомляє, що вони є «пунктом видачі товару», який належить ФОПу незалежному від stylus.ua. Розуміючи, що я «влип», заходжу з іншого боку і повідомляю, що я хочу повернути отриманий товар, на що мені пропонують звернутися в сервісний центр магазину, який знаходиться у цьому ж приміщенні (і, як вияснилося пізніше, теж належить вже іншому ФОПу, незалежному від stylus.ua). У сервісному центрі, мені запропонували підписати ніким не підписаний виданий мені разом з товаром гарантійний талон від stylus.ua, та привести до них отриманий товар. Товар вагою більше 5 кг, не кажучи про крупногабаритний товар Продавець забов’язаний забрати самостійно. Пишу звернення на stylus.ua. прислати свого представника для відправки товару. Природно, відмовляються. На що їм цей товар. При цьому пропонують мені відправити його «Новою поштою» на невідомий ФОП. Переглянувши документи, які мені було передано разом с товаром, ніяких ознак присутності даного ФОПа я не виявив. А двотижневий термін повернення товару Продавцю вже спливає!!! На свій страх і ризик, дуже обережно, транспортую товар до магазину, де проводив оплату в надії знайти там Продавця. Мене знову відправляють до сервісного центру (СЦ), співробітник якого пропонує вивантажити товар на складі магазину. Обережно вивантажую його разом з працівником СЦ, відкриваю верхню кришку і показую причину свого хвилювання — нахилений патрубок. Працівник пропонує мені повернутися до приміщення і оформити відповідні документи. І заявляє що без підписаного гарантійного талону дії по поверненню товару розглядатися не буде. Спочатку я відмовляюся, але потім отримавши відмову у подальшому спілкуванні з боку працівника СЦ, підписую талон з переліком зауважень по отриманому товару. Поки я оформлював гарантійний талон, працівник СЦ вийшов з приміщення і через деякий час повернувся і пред’явив мені у своєму телефоні фото деформованого корпусу доставленого мною товару, запропонував мені його оглянути. Зайшовши на склад, де ми залишили товар, я побачив, що він був розпакований без моєї присутності, і оглянувши його повністю, крім потертостей і подряпин, побачив незначну деформацію його корпусу. Я не дуже здивувався, а лише зрозумів, що «влип» ще сильніше. Через деякий час представник СЦ надав мені акт про відмову у ремонті та поверненню, а також зняття з гарантійного ремонту, який я теж підписав з відповідними зауваженнями. Також я зрозумів, що СЦ належить іншому ФОПу, і попросив працівника який надав мені акт підтвердити свої повноваження, але отримав від нього відмову. Враховуючи, що залишив свій товар на складі магазину і не отримавши жодних про це документів, повне ігнорування усіх моїх вимог працівниками магазину змусило мене викликати патрульну поліцію з бажанням знайти продавця і отримати відповідні документи своєї оплати і факту повернення йому отриманого товару. Приїхавши, патрульна поліція відмовилася допомогти мені у цьому, пояснивши, що це не відноситься до їх компетенції і порадили звернутися до відповідних інстанцій. Що я неодмінно зроблю.
    Ознайомившись з іншими відгуки я зрозумів, що stylus.ua торгує некондиційним товаром і різними залишками зіпсованої продукцією та іншим неліквідом, яку видає за новий товар. Звідси і низькі ціни. У нього не має ніяких магазинів і сервісних центрів, є тільки горе сайт stylus.ua з яскравою вивіскою.
    Хочу також застерегти всіх тих, хто планує щось купувати на сайті stylus.ua, не робити цього, бо гіршого сайту чим цей немає.

    З повагою, Сергій Криворучко (sergey.kryv@gmail.com)
    (на жаль, фото прикріпити не вдалось)
    – показать
    • Доброго дня! Нам дуже прикро, що у Вас склалося настільки негативне враження про наш магазин.
      Зазначаємо, що з самого початку ми були налаштовані на позитивне вирішення питання, але ми щоразу отримували відмову у наданні фото стану товару для узгодження деталей (а саме забір товару у Вас та подальші можливі повернення або обмін). Звертаємо увагу, що законодавство вказує, що не сам процес доставки здійснюється продавцем, а за чий рахунок відбувається доставка великогабаритного вантажу, і відпові
      – показать
    • Сергій! 1 июля 2020 в 12:36
      Фото зміг прикріпити тільки в коментарі. Оцінка 1, то бонус, за науку. А насправді оцінка «0»
  • 1
    Инна 21 мая 2020 в 4:25 , отредактирован 21 мая 2020 в 13:01
    Комментарий
    Почему же я раньше не прочитала отзывы об этом магазине? Если бы я была предусмотрительней, никогда бы не связалась с этой конторой, так как магазином ее назвать нельзя. 21 мая у меня день рождения. Сегодня 20 мая 2020 года купили в пункте выдачи на Протасовом Яру, 13 (Киев) смартфон Xiaomi Redmi Note 8 Pro 6/128GB. Вместе со смартфоном купили чехол и защитное стекло, которое тут же наклеил сотрудник Стилуса. Муж заплатил в кассу наличными, нам выдали талоны-заказы на каждую единицу, гарантийный – показать
    • Сергій! 23 июня 2020 в 11:58 , отредактирован 24 июня 2020 в 6:16
      Інна! Доброго дня! Читав Ваш пост і бачив себе. Дякую за Вашу інформацію. Дуже аліорично описано. Я досі не розумію куди дивляться контролюючи органи. І це у центрі Києва! Моя ситуація ще «веселіша», і мені може бути потрібні однодумці у вирішені моїх проблем і закриття цієї Інтернет «шайки-лєйкі», щоб вона не псувала життя людям. Мій телефон. 0674408384.
      Мій профіль у ФБ
      facebook.com/SKomandor
      Зв’яжіться зі мною
    • Добрый день, Инна! С Вами уже связался наш менеджер для дальнейшего решения возникшего вопроса. Ваш вопрос был решён, а денежные средства возвращены в полном объёме.
Хотите тут работать?
Отправьте отклик организации. Работодатель заметит вашу заинтересованность и свяжется с вами.

Похожие магазины

199 фотографий посетителей из Форсквера

  • Где можно найти интернет-магазин Stylus?
  • Какой номер телефона у интернет-магазина Stylus?
  • Каков режим работы данной организации?
  • Какова средняя оценка интернет-магазина Stylus на сайте ZOON?
Средняя оценка - 1.4 на основании 93 отзывов и 70 оценок