Достоинства? Ну.... Может быть хорошим пособием для аферистов.
Недостатки:
Даты, при покупке билета, на сайте выставляются таким специально продуманным способом, чтобы пассажир сделал ошибку и указал не ту дату. При возврате билета в течении тридцати минут содрали 300 грн от суммы 800грн. Позвонила. Пообщалась с представителем (мадам Му Му). Мычала одно и тоже. Смысл -Сам дурак! Мадам очень оскорбилась, что я настаивала на возврате денег. И как попугай : «если у вас ещё вопросы»?
Не советую, не рекомендую!!Кстати, укрзализниця возвращает полную стоимость билета! Не надо пользоваться услугами воров и хапуг!
Пусть мои деньги потратят на свою траурную процессию. На похоронный марш.
Кончились их времена! Сейчас можно прославиться только доброй репутацией и корректным обращением с теми, за чей счёт живут!!!
Дата оказания услуги:
Взяла билет 20 Сент 2023 на 28 Сент 2023 Вернула через 30 мин. Содрали 40% от стоимости. Воры!!!
Были куплены билеты,на 11.25,были на остановке в 10.50 оказалось,что автобус уехал на 45 минут раньше,через остановку!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! КТО ОТВЕЧАЕТ ЗА ТАКИЕ ДЕЙСТВИЯ????
Дата оказания услуги:
10. 11.21 Автобус Одесса -Киев время 11.25 он должен был делать остановку в Кривом озере.Он там проехал в 10.40 в связи с этим два человека не сели на автобус.
маршрутки затримуються;після придбання білетів на сайті може не вистачити сидячих місць;перевізник не відшкодував вартості квитка,хоча він був повернутий за три дні до поїздки
Комментарий:
Купили з донькою білети на маршрут Олександрія-Харків на 20.08.21р. на 18годину перевізник ФОП Лисенко А.С..За годину до відправлення зателефонувала диспетчерка і сказала,що відбувся технічний збій і запропонувала доньці їхати до Кропивницького (більше години) стоячи.Автобус вчасно не прийшов,нам сказали,почекати 1,5 години.Через зазначений час автобус не прийшов.Домовилися з диспетчером перенести поїздку на наступний день 21.08.21р. на 15 годину,я одразу перевірила наявність вільних місць на цей рейс, їх було три.Але наступного дня зателефонувала диспетчерка і сказала,що місць немає і запропонувала перенести рейс на 18 годину.Ми зателефонували щодо повернення вартості білетів.Оскільки я повинна була повернутися з Харкова 24.08.21р.,в мене був раніше придбаний білет на рейс Харків-Олександрія о 6,30 ранку.Оскільки я була не впевнена у тому чи відбудеться цей рейс,я повернула і цей білет через сайт.Але перевізник ТОВ АСКУКТРАНС НЕ ВІДШКОДУВАВ мені ВАРТОСТІ ПОВЕРНУТОГО БІЛЕТА,хоча я його повернула за три дні,а саме 21.08.21.Більше того 24.08.21 мені зателефонував водій і сказав,що в нього я є в списках пасажирів,хоча на мою електронну пошту 21.08.21(в день повернення) надійшло повідомлення щодо повернення вартості квитка.А 25.08.21р. я отримала нове повідомлення від сайту,що мені відмовлено у відшкодуванні.Я звернулася на гарячу лінію сайту 050-450-65-78 і мені запропонували надіслати скаргу на ел. пошту help@basfor.ua, що я і зробила 25.08.21р.Але наступного дня, 26.08.21 я отримала нове повідомлення,що перевізник ТОВ АСКУКТРАНС відмовив мені у відшкодуванні вартості квитка,мотивуючи тим,що рейс відбувся та ігноруючи моє звернення щодо повернення квитка за три! дні до відправлення.Отже, в мене склалося враження,що перевізники та сайт не комунікують між собою,інформація не обробляється вчасно, а перевізники та сайт абсолютно не гарантують якість та своєчасність перевезень,не виконують умови,які самі зазначили на сайті. Це збіговисько має на меті лише привласнити кошти пасажирів та не виконує свої зобов'язання. І цей випадок не є першим.До цього ми теж користувалися послугами цього сайту і стикнулися із запізненням, відсутністю місць для сидіння,коли білети були придбані.
Дата оказания услуги:
20.08.21 були придбані квитки № 18054009 та 18054011 перевізник ФОП ЛисенкоА.С. маршрут Олександрія-Харків,які повернули,бо рейс постійно переносили та ще й запропонували стояти;вартість білета № 18054307 від 24.08.21 перевізних ТОВ АСКУКТРАНС рейс Харків-Олександрія, який був повернутий через сайт 21.08.21 не відшкодували.
Описание специалиста:
Катерина ekaterina@sender спілкувалася зі мною, надсилаючи повідомлення на мою ел. пошту tageenko@ukr.net, а також повідомлення з ел. пошти help@basfor.ua
Сьогодні, 26.06, я здійснила поїздку маршрутом Хмільник-Київ автобусом перевізника «Поділля-Автотранс», який рекомендував Busfor.ua. Автобус МАН з номерним знаком АВ 0841 ЕІ виїхав з Хмільника о 9.00. Навулиці було +35, а в салоні автобуса не працював кондиціонер, жодне вікно не відчинялося, люків не було. Пасажири задихалися. Я вважаю, що ця поїздка була дуже небезпечною для життя людей! Хтось має відповісти за надання таких послуг. Так не можна знущатися над пасажирами!
Дата оказания услуги:
26.06.21 з 9.00 до 13.00 маршрут Хмільник- Київ
Описание специалиста:
Перевізник «Поділля-Автотранс» ТОВ, автобус МАН з номерним знаком АВ 0841 ЕІ
купил два билета через этот конченый сервис по маршруту Киев Краснодар. выезд на следующий день после покупки билета. после получения билетов созвонился с перевозчиком и с удивлением узнал что такого рейса на эту дату нет. от слова совсем. оператор горячей линии Босфора посоветовал затеять движение по написанию заявления и возврату денег через хер знает сколько времени. ответственности за продажу билетов через свой сайт ноль. голимые бырыги. BUSFOR обходите стороной!!!!!
У компании пошел прогресс. В прошлом году я жаловалась на такой себе сервис. И вот — поездка без проблем. На все мои вопросы консультант ответил без заиканий. А это уже приятно
С недавних пор покупать на этом сайте билеты для меня стало какой то закономерностью. Нравится мне пользоваться этим сервисом потому,что здесь довольно таки выгодные предложение поступают периодически, есть различные акции. В последний раз брала билет С Хмельницкого на Москву всего за 700 гривен. Это очень низкая цена,как по мне. Однозначно всем рекомендую воспользоваться услугами данного сервиса.
Недавно купила на этом сайте билеты уже во второй раз и осталась довольна. Автобус новый и отапливаемый. Цена практически была такая же как в кассах автовокзала. Попробую и дальше пользоваться сервисом.
Басфор — краще, що зі мною трапилося, коли на вокзалы не було квитків. В касах пусто, а у компанії є. І все вчасно. Може везіння, може ні, але дякую, що виручили!
Отзывы
с оценками
Подтверждённый отзыв
Отклоненные отзывы
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
3,5
/ 11 отзывов и
37 оценок
Рейтинг формируется на основе отзывов, оценок и телефонных опросов клиентов.
Не вернули деньги за билеты по уважительной причине — вынуждена была вернуть билеты и взять на рейс на пару часов раньше в этой же компании. Была оплачена страховка. Если сотрудники компании игнорируют и отказывают семьям и УБД, дежурно отвечают, что по правилам деньги не возвращают- грош цена такой компании и таким сотрудникам. Все ваши лозунги- «Слава Украине!» «Слава ЗСУ» пустой звук и неприкрытое скотство. Не рекомендую!!!
Дата оказания услуги:
Покупка и возврат двух билетов 17.08
Описание специалиста:
Компания busfor
1,0
Оксана
10 августа 2022 в 19:31
Достоинства:
Не вижу у этой компании достоинств
Недостатки:
Был куплен билет за 400 злотых в воскресенье на среду выезд из Познани, в понедельник сделали отмену изменились планы возврат за билет 134 злотых это даже не половина стоимости билета,не рекомендую ужасная компания перевозчиков особенно в такое нелёгкое время!!!
Дата оказания услуги:
7 августа куплен билет на 10 августа, 8 сделали отмену
Описание специалиста:
Заказывали через интернет
1,0
Татьяна
2 декабря 2021 в 1:30
Достоинства:
Ничего
Дата оказания услуги:
Сегодня, 01.12.2021 год
Описание специалиста:
Водителя грубят, требуют взятку,
4,0
Михаил Гершевич
25 мая 2018 в 16:05
Компания не отрабатывает на 100 процентов. Но пытаются создать некую видимость. И что то даже получается неплохо. На 4 вытягивают
4,0
Анатолий Мусаев
29 марта 2018 в 13:07
Приходилось пользоваться услугами данного сервиса. Возразить ни чего не могу, в целом все организованно не плохо. Не нужно ездить за билетами на автовокзал. Можно удобно и быстро их купить через интернет. Так же при нужде можно без труда поменять билет на другое число.
5,0
Виктория
27 марта 2018 в 15:26
Пользовалась услугами компании на новогодние праздники. Покупали билеты в Прагу за один день до Рождества. Даже во время-пик у них нашлись свободные места. Автобус комфортабельный, самое главное — очень тепло. Люди сидели в легких кофточках. В салоне работает телевизор. После такой поездки, усталости не ощущается.
На автобусные рейсы периодически покупаю в компании Босфор билеты, проблем в принципе никогда не возникало. Компания старается угодить каждому клиенту. С недавних пор мне требуется пользоваться авиа перелётами и попробовал купить тут же билет на самолёт — все прошло так же как и в предыдущие разы с билетами на автобусы. то что компания расширяется это хорошо — продолжайте в том же направлении. Спасибо.
5,0
Анастасия
7 марта 2018 в 15:21
Сначала были сомнения по поводу покупки билетов онлайн,так как более привычно покупать билеты сразу в кассе. Но купив билет бронью,онлайн это экономия времени и нервов. Можно спокойно выбрать билет,не торопясь и не теряясь)Цены что и в кассе практически одинаковые,если что-то не понятно,можно спокойно обратиться в службу поддержки,где тебя проконсультируют и предоставят помощь,насчет автобусов скажу так,автобусы очень теплые,водители очень вежливые,очень приятно ездить в таких условиях. Что не мало важно,так это доставка билетов. Это очень удобно когда нет возможности приехать самому на вокзал. Так же постоянно действует акция,«Все по одной цене» которая обновляется каждый четверг,билеты можно приобрести по очень низким ценам. Много маршрутов,так же очень удобно тем,что можно купить билет не только по Украине,но и на международные направления. Вообщем однажды заказав билет на этом сайте,я навсегда откажусь от очередей.… – показать
5,0
Наталья
27 февраля 2018 в 17:32
По работе часто езжу в Минск, с Басфором отпала необходимость толпиться в очередях за билетом. Заказываю уже в третий раз билет через эту систему, оплачиваю безналичным расчетом. Приятно, что бронь не требует отдельных затрат. При возникновении вопросов всегда можно проконсультироваться с службой поддержки. Кстати операторы всегда вежливые и приветливые.
Очень довольна этим сервисом, пользуюсь не так давно, но все вполне устраивает, цены вполне приемлемые, также есть акции по которым выгодно покупать билеты, автобусы предоставляются комфортабельные, автобус во время приходит в пункт назначения.
4,0
Максим
6 февраля 2018 в 19:01
Несколько раз пользовался услугами Босфора. Ездил с Запорожья в Киев на комфортабельном автобусе. Несмотря на большое расстояние, кресла были настолько удобными, что даже удалось поспать. Цены более чем адекватные. Нравится, что места есть практически всегда. С покупкой билетов на вокзалах всегда проблемы, то мест нет, то рейс задерживают. Есть возможность оплаты картой, очень удобно. Думаю еще рискнуть поехать заграницу, но еще не решился. Может, кто ездил, расскажите.
5,0
Maria Ivanova
31 января 2018 в 18:29
Я однажды взяла билет из Еревана в Днепр, очень довольна работой сотрудников Бусфор, все оформляют быстро и оперативно, предлагают удобные транспорты, так что не чувствуешь как доехал из одного города в другой. И если решу снова маршрутом поехать в другую страну то не думая снова обращаюсь в Бусфор.
5,0
Андрей
31 января 2018 в 18:26
Не пользовались пока мы сервисом Басфор юа но в ближайшее время воспользуемся поскольку планируем ехать в Польшу в Варшаву и стоимость билетов на автобус в этом сервисе нас полностью устраивает, путешествовать по Украине и Европе с Басфор юа очень выгодно. Слышали от знакомых только положительное мнение.
5,0
Андрей
20 ноября 2017 в 16:25,
отредактирован
21 ноября 2017 в 10:48
Из-за того, что автобус не приехал, мне, как постоянному клиенту, подарили промокод. Кроме того, нашли замену автобуса, который отправлялся через полтора часа. Все расстройство ситуации он не перекроет, но все-таки приятно.
4,0
Кирилл
15 ноября 2017 в 17:09
Автобус не приїхав (рейс з невідомих причин зірвався), але мені в Басфор запропонували на годину пізніше сісти на автобус в моєму напрямку і доплатити за квиток 50 гривень. Дісталися Познані швидше, ніж було вказано у моєму попередньому рейсі.
5,0
Валентина
9 ноября 2017 в 14:13,
отредактирован
10 ноября 2017 в 22:14
Уже взяли с мужем билеты на викенд Ровно-Варшава за 200 грн! Спасибо за акции. Раз в жизни выиграть тоже приятно.
Подтверждённый отзыв
Специалисты компанії Busfor на Полевой улице
Добавить специалиста
Работаете здесь или знаете кто здесь работает? Добавьте специалиста, и он появится здесь, а еще в каталоге специалистов. Подробнее о преимуществах размещения
Средняя оценка
- 3,5
на основании
11 отзывов и
37 оценок
При возврате билета в течении тридцати минут содрали 300 грн от суммы 800грн.
Позвонила. Пообщалась с представителем (мадам Му Му). Мычала одно и тоже. Смысл -Сам дурак! Мадам очень оскорбилась, что я настаивала на возврате денег. И как попугай : «если у вас ещё вопросы»?
Не советую, не рекомендую!!Кстати, укрзализниця возвращает полную стоимость билета! Не надо пользоваться услугами воров и хапуг!
Пусть мои деньги потратят на свою траурную процессию. На похоронный марш.
Кончились их времена!
Сейчас можно прославиться только доброй репутацией и корректным обращением с теми, за чей счёт живут!!!
Взяла билет 20 Сент 2023 на 28 Сент 2023
Вернула через 30 мин.
Содрали 40% от стоимости. Воры!!!
Ирина. Общалась 28.10.2023.
20.08.21 були придбані квитки № 18054009 та 18054011 перевізник ФОП ЛисенкоА.С. маршрут Олександрія-Харків,які повернули,бо рейс постійно переносили та ще й запропонували стояти;вартість білета № 18054307 від 24.08.21 перевізних ТОВ АСКУКТРАНС рейс Харків-Олександрія, який був повернутий через сайт 21.08.21 не відшкодували.
Катерина ekaterina@sender спілкувалася зі мною, надсилаючи повідомлення на мою ел. пошту tageenko@ukr.net, а також повідомлення з ел. пошти help@basfor.ua
Перевізник «Поділля-Автотранс» ТОВ, автобус МАН з номерним знаком АВ 0841 ЕІ