Фитнес-клуб SPORTLIFE на Красноткацкой улице

верим». Ок, пришла второй раз с договором. Договор отсканировали и уверили меня, что в базу бонусы занесли и меня наберут 15.05 (когда заканчивается 12 мес) и продлят на 1 бонусный месяц. 15 мая мне никто не звонит. Прихожу сегодня в клуб (20.05), на ресепшене мне говорят, что моя карта заблокирована (!!!). Приходим в отдел сервиса и та же девушка, которая сказала, что проблем нет и 15.05 меня наберет и продлит карту, говорит, что бонусов не видно — идите в отдел продаж, оказывается они это не решают! Идем в отдел продаж, где нам обещают написать письмо на главный офис в пн, потому что сегодня никто не работает и она в пн наберет и подтвердит, что нам продлили. Ждём-с:) на вопрос могу ли я сегодня позаниматься, мне ответили отказом. Хотя вина полностью их, никто не извинился, не предложил дополнительный (хотя бы день) за неудобство или же позаниматься сегодня. При этом меня еще спрашивают планирую ли я продлевать — да вот не знаю :)) сам клуб неплохой, тренера хорошие, но отдел сервиса как раз сервиса не предоставляет. Хотя на бейдже девушки было указано что-то типа старший менеджер…