Користуємось з сімʼєю сервісом Мегарент вже на протязі 5 років Команда просто чудова. Автопарк весь в порядку, автомобілі обслужені Для постійних клієнтів в мегарент є приємні бонуси)) Команда завжди на підхваті, навіть коли автомобіль потрібен на вчора Дуже вам дякую за сервіс
1. Хамский персонал. Просто хамский!!! Отношение к клиенту как к ничтожеству! 2. Мы два!!!! часа не могли вернуть авто, только с третьего раза сдали.
Комментарий:
Честно скажу, что мы работали с разными компаниями, но такого ада через который мы прошли с Мегарент никогда не было!
Начнём с того, что авто нам дали не в идеально вымытом состоянии и оно не было заправлено. Ну ок, мы договорились заправить, а нам обещали вернуть деньги за бензин. Первый раз привезли автомобиль — он был чистый, но не после мойки. Нам заявили, что машина грязная и с нас 700 грн. Дали адрес автомойки (которая даёт Мегаренту откаты), чтобы мы помыли машину там. Мы нашли другую — ближе и дешевле. Заплатили, помыли. Приезжаем обратно — вы не мыли автомобиль, с вас 700 грн....Что???? Мы уже 200 заплатили за мойку практически чистой машины. Не там понимаете ли помыли где хотели они. Заставили нас ехать на правильную мойку где с нас содрали по полной. Короче итог, мы заплатили 800 грн за мойку (хотя штраф 700 по договору), потеряли 2 часа времени и ещё нам не полностью вернули деньги за бензин (ведь машину давали не полностью заправленной и обещали вернуть за бензин). Нам сказали, что мы заправили машину через пол часа после того, как их менеджер сделал фото. Так а ничего, что после этих фото мы ещё минут 20 оформляли и подписывали договор. Мы от силы минут 10 потратили чтобы её заправить. Но у Мегарента одна цель — отыметь клиента по полной. Вы БУДЕТЕ ПЛАТИТЬ ЗА ВСЕ!!!! Не совершайте наших ошибок, обходите их десятой дорогой. Нас как клиентов компания потеряла. Крайне не рекомендую! Самый жуткий опыт в моей жизни!
Общительные менеджеры Удобное расположение Хороший выбор машин Приятная цена
Недостатки:
Не нашёл)
Комментарий:
Приятный в общении менеджер быстро договорились, единственное, что пришлось выдачу ждать 25—30мин, но это больше из-за погодных условий, а не из-за работы сотрудников, а так всё быстро! Договорились, приехал, оставил залог, подписали договор, осмотрели машину, забрал страховку, ключи и техпаспорт. Всё можно ехать!) Вернув, немного поцарапал, бампер, но тихо мирно вычли из залога, мой косяк как никак. Так что однозначно рекомендую!
25 октября 2019 в 11:02,
отредактирован
25 октября 2019 в 20:43
Своя машина попала в ремонт, возникла необходимость в транспорте на этот период, пролазил множество сайтов нашел — автопрокат Megarent, Очень понравилась Шкода Октавия а7! Обходился как такси до этого) Проблем с авто не было, при возврате авто так же! Спасибо девушке и парню, выручили! Достоинства: Быстрое оформление документов, подробная инструкция о прокате, ограничениях, приятный кофе), о возврате могу сказать то же самое. Недостатки: Оператор. Первый раз когда позвонил — сказали что бронь есть а потом выяснилось — что никто ничего не бронировал…словом нужно улучшать качество обратной связи. К остальным сотрудникам — претензий нет.… – показать
12 октября 2019 в 14:09,
отредактирован
14 октября 2019 в 9:03
Оператора на линии, интересует только как из вас вытянуть деньги, на дополнительные вопросы от клиента не хочет отвечать, бросает трубку. Думаю если возникнут проблемы с орендой авто, будут себя вести точно так же как с доп. вопросы.
Команда просто чудова. Автопарк весь в порядку, автомобілі обслужені
Для постійних клієнтів в мегарент є приємні бонуси))
Команда завжди на підхваті, навіть коли автомобіль потрібен на вчора
Дуже вам дякую за сервіс
2. Мы два!!!! часа не могли вернуть авто, только с третьего раза сдали.
Начнём с того, что авто нам дали не в идеально вымытом состоянии и оно не было заправлено. Ну ок, мы договорились заправить, а нам обещали вернуть деньги за бензин. Первый раз привезли автомобиль — он был чистый, но не после мойки. Нам заявили, что машина грязная и с нас 700 грн. Дали адрес автомойки (которая даёт Мегаренту откаты), чтобы мы помыли машину там. Мы нашли другую — ближе и дешевле. Заплатили, помыли. Приезжаем обратно — вы не мыли автомобиль, с вас 700 грн....Что???? Мы уже 200 заплатили за мойку практически чистой машины. Не там понимаете ли помыли где хотели они. Заставили нас ехать на правильную мойку где с нас содрали по полной. Короче итог, мы заплатили 800 грн за мойку (хотя штраф 700 по договору), потеряли 2 часа времени и ещё нам не полностью вернули деньги за бензин (ведь машину давали не полностью заправленной и обещали вернуть за бензин). Нам сказали, что мы заправили машину через пол часа после того, как их менеджер сделал фото. Так а ничего, что после этих фото мы ещё минут 20 оформляли и подписывали договор. Мы от силы минут 10 потратили чтобы её заправить. Но у Мегарента одна цель — отыметь клиента по полной. Вы БУДЕТЕ ПЛАТИТЬ ЗА ВСЕ!!!! Не совершайте наших ошибок, обходите их десятой дорогой. Нас как клиентов компания потеряла. Крайне не рекомендую! Самый жуткий опыт в моей жизни!
17.08.2021
Анастасия
Удобное расположение
Хороший выбор машин
Приятная цена
Новые, свежие автомобили
Принятые ребята и девчёнки
Всегда всё на высоте
Рекомендуем MegaRent
Достоинства:
Быстрое оформление документов, подробная инструкция о прокате, ограничениях, приятный кофе), о возврате могу сказать то же самое.
Недостатки:
Оператор. Первый раз когда позвонил — сказали что бронь е сть а потом выяснилось — что никто ничего не бронировал…словом нужно улучшать качество обратной связи. К остальным сотрудникам — претензий нет. … – показать
Думаю если возникнут проблемы с орендой авто, будут себя вести точно так же как с доп. вопросы.